{"id":1633,"date":"2026-05-18T10:45:13","date_gmt":"2026-05-18T08:45:13","guid":{"rendered":"https:\/\/muxulab.com\/politica-de-devolucions-i-reemborsaments\/"},"modified":"2026-05-18T10:52:02","modified_gmt":"2026-05-18T08:52:02","slug":"politica-de-devolucions-i-reemborsaments","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/muxulab.com\/ca\/politica-de-devolucions-i-reemborsaments\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolucions i reemborsaments"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Aquesta \u00e9s una p\u00e0gina de mostra.<\/b><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resum<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nostra pol\u00edtica de reemborsaments i devolucions t\u00e9 una durada de 30 dies. Si han passat 30 dies des de la teva compra, no et podem oferir un reemborsament complet ni un canvi.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per poder fer una devoluci\u00f3, l&#8217;article ha d&#8217;estar sense usar i en les mateixes condicions en qu\u00e8 el vas rebre. Tamb\u00e9 ha d&#8217;estar en el seu embalatge original.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diversos tipus de productes estan exempts de devoluci\u00f3. Els productes peribles com aliments, flors, diaris o revistes no es poden retornar. Tampoc acceptem productes \u00edntims o sanitaris, materials perillosos, o l\u00edquids o gasos inflamables.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Articles addicionals no retornables:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Targetes de regal<\/li>\n<li>Productes de programari descarregables<\/li>\n<li>Alguns articles de salut i cura personal<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per completar la teva devoluci\u00f3, necessitem un rebut o comprovant de compra.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si us plau, no envi\u00efs la teva compra de tornada al fabricant.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hi ha certes situacions en qu\u00e8 nom\u00e9s es concedeixen reemborsaments parcials:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Llibre amb signes evidents d&#8217;\u00fas<\/li>\n<li>CD, DVD, cinta VHS, programari, videojoc, casset o disc de vinil que hagi estat obert.<\/li>\n<li>Qualsevol article que no estigui en la seva condici\u00f3 original, estigui danyat o li faltin peces per raons no degudes al nostre error.<\/li>\n<li>Qualsevol article que es retorni m\u00e9s de 30 dies despr\u00e9s del lliurament<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reemborsaments<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un cop rebuda i inspeccionada la teva devoluci\u00f3, t&#8217;enviarem un correu electr\u00f2nic per notificar-te que hem rebut el teu article retornat. Tamb\u00e9 et notificarem l&#8217;aprovaci\u00f3 o el rebuig del teu reemborsament.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si s&#8217;aprova, el teu reemborsament es processar\u00e0 i s&#8217;aplicar\u00e0 autom\u00e0ticament un cr\u00e8dit a la teva targeta de cr\u00e8dit o m\u00e8tode de pagament original, en un termini de dies determinat.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reemborsaments tardans o perduts<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si encara no has rebut un reemborsament, primer revisa el teu compte bancari de nou.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despr\u00e9s, contacta amb la teva companyia de targetes de cr\u00e8dit, pot trigar un temps abans que el teu reemborsament es publiqui oficialment.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3, contacta amb el teu banc. Sovint hi ha un temps de processament abans que es publiqui un reemborsament.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si has fet tot aix\u00f2 i encara no has rebut el teu reemborsament, si us plau, contacta amb nosaltres a {email address}.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Articles en oferta<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nom\u00e9s es poden reemborsar els articles a preu regular. Els articles en oferta no es poden reemborsar.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Canvis<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nom\u00e9s substitu\u00efm articles si s\u00f3n defectuosos o estan danyats. Si necessites canviar-lo pel mateix article, envia&#8217;ns un correu electr\u00f2nic a {email address} i envia el teu article a: {physical address}.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regals<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l&#8217;article es va marcar com a regal en el moment de la compra i es va enviar directament a tu, rebr\u00e0s un cr\u00e8dit de regal pel valor de la teva devoluci\u00f3. Un cop rebut l&#8217;article retornat, se t&#8217;enviar\u00e0 un certificat de regal per correu.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l&#8217;article no es va marcar com a regal en el moment de la compra, o el donant del regal va fer que la comanda s&#8217;envi\u00e9s a si mateix per donar-te-la m\u00e9s tard, enviarem un reemborsament al donant del regal i ell s&#8217;assabentar\u00e0 de la teva devoluci\u00f3.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Enviaments de devolucions<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per retornar el teu producte, l&#8217;has d&#8217;enviar per correu a: {physical address}.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ser\u00e0s responsable de pagar els teus propis costos d&#8217;enviament per retornar el teu article. Els costos d&#8217;enviament no s\u00f3n reemborsables. Si reps un reemborsament, el cost de l&#8217;enviament de devoluci\u00f3 es deduir\u00e0 del teu reemborsament.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depenent d&#8217;on visquis, el temps que pot trigar el teu producte canviat a arribar-te pot variar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si retornes articles m\u00e9s cars, pots considerar utilitzar un servei d&#8217;enviament amb seguiment o contractar una asseguran\u00e7a d&#8217;enviament. No garantim que rebem el teu article retornat.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Necessites ajuda?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contacta amb nosaltres a {email} per a preguntes relacionades amb reemborsaments i devolucions.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aquesta \u00e9s una p\u00e0gina de mostra. Resum La nostra pol\u00edtica de reemborsaments i devolucions t\u00e9 una durada de 30 dies. Si han passat 30 dies des de la teva compra, no et podem oferir un reemborsament complet ni un canvi. Per poder fer una devoluci\u00f3,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1633","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/muxulab.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1633","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/muxulab.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/muxulab.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muxulab.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muxulab.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1633"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/muxulab.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1633\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1634,"href":"https:\/\/muxulab.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1633\/revisions\/1634"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/muxulab.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1633"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}