POLÍTICA DE PRIVACITAT

1. Responsable del tractament

• Responsable: Violeta Gladstone Pérez-Yarza
• Nom comercial: Muxu by Violeta Gladstone
• NIF: 16074410D
• Domicili: Plaça Vall del Castell 11, local, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona
• Correu electrònic: hola@muxulab.com
• Telèfon: +34 618 127 300

2. Dades que tractem

• Nom i cognoms.
• Adreça postal.
• Correu electrònic.
• Telèfon.
• Dades de facturació.
• Dades de compra.
• Informació inclosa en formularis o correus.
• Dades de navegació i ús del lloc web, segons la Política de cookies.

3. Finalitats

• Gestionar comandes, pagaments, enviaments, devolucions i incidències.
• Atendre consultes i sol·licituds.
• Gestionar reserves, tallers o serveis.
• Emetre factures i complir obligacions fiscals i comptables.
• Enviar comunicacions comercials pròpies, quan existeixi base legal.
• Prevenir el frau i reforçar la seguretat del lloc.

4. Base jurídica

Les bases que legitimen el tractament poden ser l’execució d’un contracte o mesures precontractuals, el compliment d’obligacions legals, el consentiment de la persona interessada i l’interès legítim, quan escaigui.

5. Conservació

Les dades es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis legals aplicables.

6. Destinataris

Les dades podran ser comunicades o resultar accessibles a tercers quan sigui necessari per a la prestació del servei, per exemple: proveïdor de hosting, plataforma ecommerce, gestoria, proveïdor d’email, passarel·la de pagament, transportistes i eines d’analítica o màrqueting, si escau.

7. Transferències internacionals

Si s’utilitzen proveïdors situats fora de l’Espai Econòmic Europeu, aquestes transferències es realitzaran únicament amb les garanties adequades exigibles segons la normativa de protecció de dades.

8. Drets

La persona interessada pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació, portabilitat i retirada del consentiment enviant una sol·licitud a hola@muxulab.com. Si considera que els seus drets no han estat atesos correctament, podrà presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent.

9. Menors

Aquest lloc web no s’adreça de forma específica a menors d’edat. Muxu by Violeta Gladstone no recull conscientment dades de menors sense la base legitimadora deguda.

10. Seguretat

S’adopten mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals davant d’accessos no autoritzats, pèrdua, destrucció o alteració.

11. Canvis

Muxu by Violeta Gladstone podrà actualitzar aquesta Política de privadesa per adaptar-la a canvis legals o funcionals.