TERMES I CONDICIONS
1. Identificació del titular
Les presents condicions regulen la compra de productes i/o serveis a través del lloc web
www.muxulab.com, titularitat de:
- Titular: Violeta Gladstone Pérez-Yarza
- Nom comercial: Muxu by Violeta Gladstone
- NIF: 16074410D
- Domicili: Plaça Vall del Castell 11, local, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona
- Email de contacte: hola@muxulab.com
- Telèfon: +34 618 127 300
2. Objecte
Aquestes condicions regulen la venda en línia de productes i serveis oferts per Muxu by Violeta
Gladstone, incloent-hi, si escau, flors, plantes, composicions florals, objectes decoratius,
publicacions, targetes regal, tallers i altres serveis o experiències vinculades a la marca.
3. Acceptació de les condicions
La realització d’una comanda a través del lloc web implica l’acceptació plena i sense reserves d’aquestes
condicions, de la Política de Privadesa i de la Política de Cookies. La persona compradora declara
ser major d’edat i tenir capacitat legal suficient per contractar.
4. Informació de productes i serveis
Muxu by Violeta Gladstone procura que la informació, fotografies, descripcions, preus i
disponibilitat dels productes siguin correctes i estiguin actualitzats. No obstant això, els colors poden
variar segons la pantalla del dispositiu; els productes florals i vegetals poden presentar variacions
naturals de forma, obertura, mida o tonalitat; i en productes artesanals hi pot haver lleugeres
diferències respecte a la imatge mostrada. Aquestes variacions no tindran la consideració de defecte
quan no alterin substancialment la natura i el valor del producte.
5. Preus
Tots els preus es mostren en euros (€) i inclouen els impostos aplicables, llevat d’indicació
expressa en contra. Les despeses d’enviament, si n’hi hagués, s’informaran per separat abans de
confirmar la compra. Muxu by Violeta Gladstone es reserva el dret de modificar els preus en
qualsevol moment, si bé s’aplicarà el preu vigent en el moment de formalització de la comanda.
6. Procés de compra
Per comprar al web, la persona usuària haurà de seguir el procés de compra habilitat,
seleccionant els productes o serveis desitjats, facilitant les dades sol·licitades, escollint la
modalitat de lliurament i pagament, i confirmant la comanda. Abans de la confirmació final, podrà revisar i
corregir errors en les dades introduïdes.
7. Mitjans de pagament
Muxu by Violeta Gladstone acceptarà els mitjans de pagament que s’indiquin en cada moment durant el
procés de compra.
8. Confirmació de la comanda
Un cop completat el procés de compra, s’enviarà una confirmació al correu electrònic facilitat
per la persona compradora. Muxu by Violeta Gladstone podrà rebutjar o cancel·lar comandes en cas d’
error manifest en el preu, falta de disponibilitat, sospita raonable de frau, dades incompletes
o errònies o impossibilitat logística. En aquest cas, s’informarà el client i es reemborsaran, si escau,
les quantitats abonades.
9. Disponibilitat i substitucions
Totes les comandes estan subjectes a disponibilitat. En el cas de flors, plantes o altres materials
subjectes a estacionalitat o mercat, Muxu by Violeta Gladstone podrà efectuar substitucions per
materials equivalents en valor, qualitat i estil, procurant mantenir el resultat final el més fidel
possible al producte adquirit.
10. Lliurament
El lliurament de les comandes es regirà per la Política d’Enviaments i Devolucions.
11. Dret de desistiment
El dret de desistiment es regirà pel que estableix la Política d’Enviaments i Devolucions.
12. Tallers, reserves i serveis amb data
En cas de contractació de tallers, serveis presencials, experiències o activitats amb data
determinada, s’aplicaran les condicions específiques indicades a la fitxa corresponent.
13. Responsabilitat
Muxu by Violeta Gladstone no serà responsable de retards imputables a transportistes o tercers,
incidències derivades de força major, errors provocats per dades incorrectes facilitades pel
client, un ús inadequat del producte per part de la persona compradora o diferències no
substancials derivades de la natura artesanal o perible dels productes. Res de l’anterior
limitarà els drets legalment reconeguts a consumidors i usuaris.
14. Propietat intel·lectual
Tots els continguts del web són titularitat de Muxu by Violeta Gladstone o de tercers autoritzants
i estan protegits per la normativa aplicable.
15. Protecció de dades
Les dades personals facilitades durant la compra seran tractades d’acord amb la Política de Privadesa.
16. Legislació aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola.
