POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Violeta Gladstone Pérez-Yarza
• Nombre comercial: Muxu by Violeta Gladstone
• NIF: 16074410D
• Domicilio: Plaça Vall del Castell 11, local, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona
• Correo electrónico: hola@muxulab.com
• Teléfono: +34 618 127 300

2. Datos que tratamos

• Nombre y apellidos.
• Dirección postal.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Datos de facturación.
• Datos de compra.
• Información incluida en formularios o correos.
• Datos de navegación y uso del sitio web, según la Política de Cookies.

3. Finalidades

• Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones e incidencias.
• Atender consultas y solicitudes.
• Gestionar reservas, talleres o servicios.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables.
• Enviar comunicaciones comerciales propias, cuando exista base legal.
• Prevenir fraude y reforzar la seguridad del sitio.

4. Base jurídica

Las bases que legitiman el tratamiento pueden ser la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento de la persona interesada y el interés legítimo, cuando proceda.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.

6. Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados o resultar accesibles a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, por ejemplo: proveedor de hosting, plataforma ecommerce, gestoría, proveedor de email, pasarela de pago, transportistas y herramientas de analítica o marketing, en su caso.

7. Transferencias internacionales

Si se utilizan proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente con las garantías adecuadas exigibles conforme a la normativa de protección de datos.

8. Derechos

La persona interesada puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento enviando una solicitud a hola@muxulab.com. Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Menores

Este sitio web no se dirige de forma específica a menores de edad. Muxu by Violeta Gladstone no recaba conscientemente datos de menores sin la debida base legitimadora.

10. Seguridad

Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

11. Cambios

Muxu by Violeta Gladstone podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o funcionales.